Offizieller Online Shop REFAN – Österreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand 20.01.2020

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen „AGB“ der Avalon 24 Consulting GmbH. (= der Verkäufer), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher (= eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu rein privaten Zwecken abschließt) oder Unternehmer (= eine natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit abschließt) mit dem Verkäufer hinsichtlich der in seinem Online-Shop angebotenen Waren abschließt. Verbraucher und Unternehmer werden im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet.

Vertragsabschluss
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebots seitens des Kunden.

Der Kunde kann den Kauf über das Online-Bestellformular tätigen, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder ist der gewählte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht sofort lieferbar, so erhält der Kunde eine Fehlermeldung.

Empfangsbestätigung
Nach Einlangen der Bestellung beim Verkäufer wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt.

Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden.

Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Zielland
Die Angebote des Verkäufers richten sich ausschließlich an Kunden mit Wohn-, bzw. Firmensitz in Österreich und Deutschland.

Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in EURO inklusive 20% Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten (Transportkosten plus anteilige Verpackungskosten) betragen:

Österreich
Die Versandkosten betragen EUR 4,90 pauschal, ab einem Bestellwert von EUR 49,- liefert der Verkäufer versandkostenfrei.

Deutschland
Die Versandkosten betragen EUR 8,90 pauschal, ab einem Bestellwert von EUR 99,- liefert der Verkäufer versandkostenfrei.

Liefer- und Versandkosten
Die Lieferung der Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden hinterlegte Adresse. Kann die Ware nicht zugestellt werden aus Gründen, für die der Kunde verantwortlich ist, so trägt der Kunde die für eine Retounierung oder Neuzustellung entstandenen Kosten.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten:

PayPal 
MasterCard
VISA
SOFORT Überweisung

Fälligkeit / Vorauszahlung
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung oder Übergabe der Ware erfolgt erst nach Bezahlung.

Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die übliche Gewährleistung. Darüber hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien.

Kundendienst / Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

Rücksendungen sind vom Kunden zu bezahlen, es wird nur original in Cellophan verpackte Ware zurückgenommen, alle anderen Waren sind aus Sicherheitsgründen vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

Datenverarbeitung
Der Kunde stimmt zu, dass seine Daten für zukünftige Besuche auf der Homepage des Verkäufers, im Webshop und für Webshop-Angebote verarbeitet werden dürfen.

Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten des Verkäufers über seine Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, auch Newsletter, zu.

Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen, die Bestellung zu wiederrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde einen eingeschriebenen Brief an die Firmenadresse des Verkäufers senden, wie sie im Impressum angegeben ist.

Folgen des Widerrufs
Widerruft der Kunde die Bestellung, so hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er für bestellte Waren erhalten hat, binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen.

Davon ausgenommen sind die Versandkosten, wenn „versandkostenfrei“ geliefert wurde, diese Kosten sind in jedem Fall vom Kunden zu bezahlen.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Eintreffen der Ware verweigern und bis der Verkäufer überprüft hat, ob sie vollständig, unbeschädigt und original verpackt ist.

Waren, die nicht in Cellophan seitens der Fabrik verpackt wurden, sind vom Rückgaberecht aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Gerichtsstand und Recht
Gerichtsstand ist die Landeshauptstadt Klagenfurt am Wörthersee.

Es gilt österreichisches Recht.